Дата редакции: 31.05.2025
Настоящий документ, постоянно размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – Интернет), является предложением HEXAPAY FZCO (далее — Исполнитель, Правообладатель), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор и/или пользовательское соглашение) с правоспособным и дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик, Клиент), далее совместно именуемые как "Стороны".
Настоящий Договор является публичной Oфертой и надлежащим акцептом настоящей оферты является совершение физическим лицом действий, направленных на использование сервиса «X10STARS». Совершение действий по оплате услуг сервиса является полным и безусловным согласием (акцептом) Клиента с изложенными условиями в Оферте и признается присоединением к Договору в полном объёме, по всем пунктам и разделам.
Оплата стоимости услуг Исполнителя осуществляется посредством ввода необходимых реквизитов банковской карты в соответствующем разделе сайта: www.x10stars.io.
Поддерживаемые платёжные системы:
Важно: Допускается конвертация валюты платежа в другую валюту при зачислении оплаты за пользование Сервисом. Валюта зачисления платежа может отличаться от валюты совершения платежа. Способ определения обменного курса официальной денежной единицы уточняйте при зачислении платежа при оплате подписки за пользование Сервисом.
Нажатием необходимых кнопок, в том числе, но не ограничиваясь «продолжить», «далее» после указания e-mail адреса, на который будет направлен код подтверждения, нажатием клавиши «оплатить» клиент окончательно и полностью соглашается с условиями публичной оферты. Чек при совершении успешной транзакции (оплата) направляется на адрес электронной почты Клиента, указанный при заполнении платежных реквизитов.
Безопасность платежей:
Агент по приему платежей на территории РФ:
HEXAPAY FZCO,
IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai, United Arab Emirates.
Агент осуществляет прием платежей от Клиентов физических лиц для последующего направления платежей в адрес Правообладателя (Исполнителя) и собственника Сервиса HEXAPAY FZCO.
Дополнительные способы оплаты:
Клиенту перед оплатой подписки к Сервису рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенной на Сайте, а в случае несогласия с условиями, в любое время покинуть Сайт и не использовать его функции и Сервис.
Исполнитель (Правообладатель) оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Продолжение использования Сайта клиентом после вступления в силу изменений и/или дополнений означает принятие и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
Правовое регулирование: К настоящему Договору и возникающим в результате использования Сайта отношениям между Сторонами применяется право Российской Федерации и нормы международного права.
– полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты. Основное действие по акцепту оферты - оплата.
- договор между клиентом (физическим лицом) и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
– представляет собой обобщённое название организации, которая предоставляет услуги по продаже Telegram Stars, Telegram Premium / пополнению соответствующих аккаунтов и балансов в экосистеме Telegram.
– лицо, которое приобрело услуги сервиса.
- код, который направляется на адрес электронной почты клиента/потенциального клиента для последующего ввода на сайте Исполнителя, для целей подтверждения оплаты.
— любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Сервисе объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов.
– настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте Исполнителя (Правообладателя) и содержащий предложение для лиц заключить Договор.
– цифровая валюта (виртуальные единицы), используемая в экосистеме Telegram для оплаты цифровых товаров и услуг, предоставляемая и управляемая компанией Telegram FZ.
- Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://x10stars.io/ (включая поддомены)
– интернет-сервис «X10STARS», представляющий Заказчику возможность заказать возмездные Услуги по использованию сервиса.
– система цен за Услуги (платная Подписка), представленная на Сайте.
– услуги предоставления доступа к сервису. Услуги включают, но не ограничиваются программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными клиенту от Исполнителя.
– пространство для Клиента, которое предоставляется после авторизации, для которой не требуется ввод персональных данных.
– организация действующая на основании специального договора с Правообладателем (Собственником) Сервиса осуществляющая прием платежей от Клиентов в счет оплаты Сервиса.
В соответствии с Офертой Исполнитель предоставляет Заказчику (Клиенту) Услуги согласно описанию выбранного Клиентом Тарифа представленного на сайте Исполнителя по адресу: https://x10stars.io/, являющимся неотъемлемой частью Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем клиенту по Договору, Заказчик определяет самостоятельно путем отражения всей необходимой информации на сайте Исполнителя и в Тарифах на официальном сайте Сервиса. Заказчик осуществляет Приобретение Услуг через Сайт посредством выбора одного из представленных на Сайте Тарифов.
Офертой (Договором) также предоставляется всем Заказчикам, принявшим условия Оферты, на безвозмездной основе право доступа к Сайту. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сайту, а Заказчик обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором.
Клиент НЕ ВПРАВЕ:
Исполнитель осуществляет текущее управление Сервисом, сайтом и Telegram-ботом определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ему права по своему усмотрению.
Заключая Договор, Заказчик (Клиент) подтверждает следующее:
a) Клиент целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящей Оферты;
b) Исполнитель не осуществляет сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных. Персональные данные не указываются для оплаты и приобретения подписки на Сервис.
Доступ к Сервису предоставляется при наличии технической возможности. Совершая акцепт Оферты (Договора), Клиент уведомлен, что оказываемые услуги являются комплексным электронным Сервисом, работа которого зависит от перечня разных факторов, находящихся вне зоны контроля Исполнителя (Правообладателя) Сервиса:
Внимание: Предоставление доступа на протяжении 100% времени не гарантируется. Возможны перерывы в предоставлении доступа. Возможно обновление версии сервиса на более новую, в связи с чем требуется переустановка приложения.
3.1.1 Внимательно ознакомиться с содержанием Оферты и соблюдать её условия.
3.1.2 Использовать Сервис и Сайт только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ.
3.1.3 Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы.
3.1.4 Для получения услуг(и), указанной(ных) на Сайте произвести оплату услуг(и).
3.1.5 Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых Услуг в соответствии с условиями Договора.
3.1.6 Использовать Сервис и Сайт добросовестно.
3.2.1 Пользоваться любыми доступными функциями на Сайте, при условии соблюдения законодательства РФ и норм международного права.
3.2.2 В случае неполучения доступа к сервису, при условии совершения оплаты и наличии подтверждающего оплату чека, Заказчик (Клиент) в праве инициировать диспут (подать обращение). Направление диспута осуществляется Клиентом через банк эмитент банковской карты Клиента с использованием которой Клиент производил платеж.
3.2.3 Прекратить использование Сервиса и Сайта в любое время.
3.2.4 Получать информационную поддержку, в том числе через Telegram-бот («@x10starsbot») по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Сервиса, на протяжении всего срока действия Договора.
3.3.1 Предоставить Заказчику (Клиенту) доступ к оплаченному Сервису в соответствии с тарифом.
3.3.2 Оказывать консультации по электронной почте, Telegram-боту по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с использованием Сервиса.
3.3.3 Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сервиса, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сервиса по своему усмотрению.
Важно: Сайт и Сервис предоставляются в пользование Клиенту по принципу «как есть».
3.3.4 Принимать обращения от Клиентов в разделах: «Личный кабинет» и «Техническая поддержка».
3.3.5 Не разглашать сведения и данные полученные от Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3.4.1 Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора.
3.4.2 В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, Тарифы, на Сайте и в любые иные документы и информацию.
3.4.3 Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.4.4 Изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке с уведомлением на Сайте.
3.4.5 В одностороннем порядке расторгнуть Оферту и отменить доступ Заказчика к Сервису, в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
Нарушения включают:
3.4.6 Ограничить Клиенту предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса:
Для того чтобы получить доступ к Сервису Заказчику требуется на сайте нажать соответствующую кнопку. Затем Заказчик выполняет шаги, на которые указывает сайт:
При успешном проведении оплаты, чек подтверждающий оплату направляется на адрес электронной почты Клиента.
Важно: Ввод персональных данных для оплаты и получения доступа к Сервису не требуется.
Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Клиента. В случае непредставления необходимой информации Клиентом, Исполнитель не несет ответственности за предоставление качественной услуги Заказчику.
Клиент, предоставляя определённые данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной. Ответственность за достоверность информации и исполнение сопутствующих обязательств в полной мере лежит на Клиенте (Заказчике).
Клиент (Заказчик) обязан придерживаться правил, общепринятых в мировой сети Интернет либо непосредственно установленных действующим законодательством и нормативными актами РФ для услуг связи.
Коммерческое использование:
Незаконная деятельность:
Вредоносная деятельность:
Спам и массовые рассылки:
Технические нарушения:
Неавторизованный доступ:
Клиент самостоятельно несет ответственность за безопасность логина и пароля своих аккаунтов, а также за все действия, совершенные при использовании Сервиса под логином и паролем Клиента.
Исполнитель (Правообладатель) не несет ответственность:
Стоимость услуг устанавливается в валюте РФ – рублях, и может при оплате конвертироваться в другие валюты. Стоимость услуг размещается в соответствующем разделе Сайта и определяется Тарифами, устанавливаемыми Исполнителем (Правообладателем).
Перечень оказываемых услуг и Тарифов на услуги размещен на сайте Исполнителя по адресу: https://x10stars.io/, которые являются неотъемлемой частью Оферты.
Оплата Подписки производится c использованием Системы Быстрых Платежей (СБП). При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, указанным на Сайте.
Исполнитель (Правообладатель) вправе изменять стоимость Сервиса в одностороннем порядке с уведомлением активных подписчиков по электронной почте или по иным доступным контактам (реквизитам) и каналам связи.
Обязательства Клиента по оплате Сервиса считаются исполненными с момента поступления денежных средств Агенту в полном размере.
Исполнитель (Правообладатель) предоставляет Клиенту (Заказчику) Сервис при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте и при условии полного принятия настоящей Оферты, которое выражается путем акцепта Оферты.
Исполнитель (Правообладатель) освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
Исполнитель (Правообладатель) НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за:
Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при пользовании Сервисом могут варьироваться. Исполнитель предпримет все возможное для того, чтобы Сервис был доступен в любое время (за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт).
Сервис может быть недоступен вследствие:
Важно: Скорость сети — это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных в сети и при использовании Сервиса.
Исполнитель (Правообладатель) обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением обязательств предоставление информации в соответствии с требованиями действующего законодательства уполномоченным на то государственным органам.
Исполнитель (Правообладатель) получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
За неисполнение условий, предусмотренных настоящим Договором , Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и применимыми нормами международного права.
Ответственность Исполнителя (Правообладателя) ограничивается реальным ущербом, размер которого не может превышать стоимость выбранного Клиентом Тарифа.
Исполнитель (Правообладатель) НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не несет ответственность за:
Клиент обязуется не использовать систему для:
Исполнитель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (в том числе не рассматривает претензии) за:
Исполнитель (Правообладатель) не несет ответственности, не рассматривает претензии со стороны Исполнителя и третьих лиц и не возмещает убытки в случае невозможности Заказчиком использовать Сервис Исполнителя по своему пониманию принципов работы подобных сервисов.
Сервис предоставляется «как есть» и может не отвечать ожиданиям (представлениям) Заказчика.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются:
Порядок уведомления: Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее пяти календарных дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся с приложением надлежащим образом заверенной копии акта уполномоченного органа государственной власти.
В случае нарушения Клиентом условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису без указания причин. В таком случае Исполнитель вправе по своему выбору вернуть денежные средства Заказчику, либо удержать их для покрытия расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
К Сервису не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения, кроме тех, которые прямо указаны в настоящем Договоре.
Исполнитель не предоставляет каких либо гарантий в том, что использование Сервиса будет:
На сайте Правообладателя используются файлы «cookies» для улучшения работы и повышения эффективности.
Продолжая использовать сайт Правообладателя, Клиент соглашается с размещением на своем компьютере или мобильном устройстве cookie-файлов.
Cookies (от англ. cookie) — небольшой объем текстовой информации, передаваемый от веб-сервера к браузеру, который сохраняется на компьютере Пользователя для распознавания при следующих посещениях сайта.
Существует несколько типов файлов cookie:
Сеансовые - такие файлы остаются на устройстве до того момента, пока Клиент не закроет сайт.
Постоянные - такие файлы будут храниться на устройстве в течение длительного времени или до тех пор, пока не будут удалены вручную.
Сайт может использовать cookie по-разному:
Во-первых, есть возможность использовать только ограниченное количество основных файлов, необходимых для определенных запрошенных пользователем услуг или в целях безопасности. При регистрации на сайте или использовании клиентского портала файлы cookie могут быть использованы для аутентификации персонального компьютера Клиента или мобильного устройства.
Во-вторых, сайт Правообладателя позволяет использовать файлы cookie третьим лицам для статистических и оценочных целей. Они производят сбор и сохраняют общую информацию. В таком случае рабочие файлы cookies обеспечивают информацию на совокупной основе, не идентифицируя личность.
В-третьих, благодаря функциональным файлам cookie, сайт может запомнить языковые настройки или узнать последнюю деятельность пользователя в рамках одной сессии. Такие файлы обеспечивают оптимально комфортное использование веб-сайта, идентифицируя компьютер или мобильное устройство на уникальной, но анонимной основе.
С помощью Cookie файлов можно:
Пользователь имеет право разрешить использование cookie-файлов или отказаться от них.
Важно: Cookie-файлы являются важным элементом электронной коммерции, поэтому отказ от использования или удаление cookie-файлов может негативно повлиять на качество предоставления и функциональность услуг.
Срок для присоединения к Оферте ограничен нахождением Оферты на Сайте. Пользовательское соглашение вступает в силу в момент его акцепта Клиентом на условиях, предусмотренных в Оферте и действует бессрочно.
пользовательское соглашение может быть расторгнута в одностороннем порядке по инициативе Клиента с обязательным письменным уведомлением Исполнителя через:
Клиент (Заказчик) единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой и любыми изменениями к ней (при наличии). Использование Клиентом Сайта и Сервиса после внесения изменений в Оферту, считается согласием с такими изменениями и означает готовность Клиента принять на себя обязательства по ним.
Признание недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.
Все разногласия, возникшие в рамках Оферты и использованием Сервиса, а также в связи с Офертой или в результате ее исполнения разрешаются путем переговоров.
До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию.
Претензия должна содержать:
Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
В случае не достижения Сторонами соглашения, спор подлежит рассмотрению в суде, который определяется на усмотрение Исполнителя.
По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные нормативные правовые акты действующего законодательства РФ, а также применимые к отношениям Сторон нормы международного права.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств при разрешении спорных ситуаций.
Стороны вправе использовать средства факсимильной связи или электронную почту для согласования заявок, документов, ведения переговоров и др. Документы, переданные по факсимильной связи или электронной почте, имеют для сторон юридическую силу.
HEXAPAY FZCO
HEXAPAY FZCO,
IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai, United Arab Emirates.
Документ является публичной офертой и имеет юридическую силу при акцепте путем оплаты услуг сервиса.
Дата последнего обновления: 31.05.2025